Ærlige samtaler som bygger varig samarbeid

Fra misforståelser til samarbeid: Slik bygget Tinn Energi & Fiber en sterkere kultur med Teamwork.

Kundehistorie: Tinn Energi & Fiber

I hjertet av Telemark, blant fjell og kraftlinjer, står Tinn Energi & Fiber som et moderne energiselskap med lange tradisjoner.

I 2025 startet de et utviklingsarbeid med Teamwork – for å styrke samhandling og bygge et robust samarbeid mellom fibermontørene og kundeservice.

Bakgrunn – Hvor startet det?

HR-leder Terse forklarer:

"Vi opplevde at samarbeidet mellom avdelingene tidvis ble utfordrende. Misforståelser og utydelige forventninger skapte frustrasjon – og vi ønsket å gjøre noe før det utviklet seg til større konflikter."

Hva var fundamentet for utviklingen?

"Medarbeiderskap var selve grunnmuren. Deretter bygget vi videre med fokus på kommunikasjon, samspill og teamutvikling. Dette handlet ikke bare om å løse en utfordring – men om å bygge en kultur."

Prosess og gjennomføring

Teamwork tok utgangspunkt i organisasjonens egen situasjonsforståelse, og la opp en utviklingsreise med:

  • To samlinger for alle involverte
  • Fem individuelle coachingsamtaler for hver deltaker
  • Fokus på konfliktdempende språk, psykologisk trygghet og ansvarlighet

Allerede fra første samling ble stemningen satt. Terse smiler når hun forteller:

"Det var en som sa – med et glimt i øyet – ‘jeg var glad det ikke var yoga-matter og stearinlys.’
Men etter få minutter var skepsisen borte. Aslak og Anders skapte et rom preget av trygghet, ærlighet og varme."

Spørsmål og svar

Hvordan jobbet dere konkret med samspill?
Vi jobbet med hvordan vi reagerer i møte med motstand, og hvordan vi uttrykker oss på måter som forebygger konflikt.

Vi brukte språk som:

  • “Jeg opplever at …”
  • “Når du sier det, så kjenner jeg …”

Hva gjorde Teamwork annerledes?

"Det var ikke pekefingre eller ferdige løsninger. Aslak og Anders delte egne erfaringer, også det som er sårbart. Det gjorde det lettere for oss å være ekte."

Hva sitter dere igjen med?

"En ny bevissthet. Vi har begynt å ta ting opp tidligere. Vi tør å være tydeligere, og vi vet at samarbeid må bygges – ikke bare forventes."

Privat

Hva sier HR-lederen?

Terse avslutter med et personlig perspektiv på samarbeidet:

"Jeg hadde møtt Aslak før, og visste hva han sto for. Han kombinerer tydelighet og styrke med varme og refleksjon.
Han tør å snakke om selvfølelse og usikkerhet – og det gjør at folk tør å åpne seg.
Han gjør det trygt å være ekte."

Anbefaling

"Jeg anbefaler Teamwork og deres metode på det varmeste.
Det har gitt oss konkrete verktøy, varige endringer og et fellesskap som nå er mer robust.
Vi bygger ikke bare kompetanse – vi bygger kultur."

Vi du styrke medarbeiderskapet i din egen organisasjon?

Ta kontakt med Teamwork i dag for rådgivning, kurs eller veiledning - vi hjelper dere med å bygge engasjerte, ansvarlige og trygge team.